随着优酷土豆、富贝乐视、爱奇艺等一批主流视频网站开通弹幕功能，从二次元视频网站走出的弹幕文化已经在国内的互联网中成为一种大众文化。

在这场闹剧中，兄弟我们也能看到各大平台对于错误舆论进行正向引导、斧正能力的差距。摘要：富贝也正因为知乎用户的构成结构，富贝使其远离了互联网的“屌丝用户群”，具备了客观、理性、讨论的平台基因，让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位，其发声能够让人信服。

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富贝正所谓有有阳光的地方就必会有阴影相伴。对于这些挑战，兄弟知乎不是没有行动，兄弟诸如此前对几个违规大V的销号处理，社区规范的进一步完善，站内反作弊系统的升级等等，但我们更希望知乎平台能够继续拿出更多措施，为知乎平台提供更佳的内容氛围。

但这是知乎的自我标榜还是客观事实呢?我们从贺嘉老师利用python分析对知乎启动用户和粉丝数量超过10000人的头部用户分析结果来看，富贝我们发现知乎用户中高质用户的确占据了绝大比例，富贝知乎群体的年薪百万所言不虚。

而之后的支付宝“校园日记”，兄弟也是首先从知乎平台发酵，兄弟从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评，而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕。数据分析真的非常重要，富贝从哪几个角度分析，富贝需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

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另外两个重要指标是复购和留存，兄弟这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。涉及工作就不说太具体了，富贝差不多这个意思。

(责任编辑：宋新妮)